Servicio de armado de PC – Solución 100% pensada en el cliente
Aplica sólo a equipos comprados en PC Factory
El servicio Incluye:
Verificación de la BIOS del equipo, verificación del reconocimiento del disco y de la memoria instalada en el computador. Se podrá realizar particiones si el cliente así lo desea.
Instalación del sistema operativo, comprobación del funcionamiento integral del equipo, procesador, memorias, placa madre y demás componentes.
En caso de no adquirir un sistema operativo, se instalará la ISO de Windows. Si bien el equipo funcionará, tendrá funciones limitadas, como poca personalización, falta de actualizaciones, marca de agua en la esquina inferior derecha, falta de acceso a configuraciones avanzadas y podría dejar de funcionar la licencia en 30-60 días. Para contar con todas las funcionalidades de Windows, recomendamos siempre adquirir la licencia.
Instalación de controladores del hardware del equipo, video, sonido, modem, red, etc.
Pruebas de video, configuración de la tarjeta en su máxima resolución.
Validación del correcto funcionamiento de los puertos de conexión de la PC. Asimismo, la actualización completa de todos los controladores (drivers) de los componentes a ensamblar.
Pruebas de sonido, configuración de la tarjeta de sonido y pruebas con parlantes externos
Pruebas de Teclado, Mouse y puertos USB del equipo mediante medio de prueba externo.
Instalación lógica y configuración de unidades específicas (Grabadores, DVD, etc.), prueba de lecturas y de escritura según corresponda.
El ensamble de componentes especiales dentro del gabinete del computador. (Especialmente gabinetes con sistemas de enfriamiento)
Instalación de componentes, pruebas, organización de cables.
Prueba completa de todos los dispositivos para garantizar su correcto funcionamiento.
En caso de solicitud, se procederá a la instalación de programas en su versión de prueba, con un límite máximo de 3 programas. Por ejemplo: Photoshop, Office, etc.
Comprobación final de funcionamiento de su PC.
Tiempo aproximado del servicio de armado 3hrs. Compromiso de entrega en máximo 48 horas hábiles.
Plazo
Garantía del fabricante de 12 meses.
Si luego del mes 12, tu producto presenta una falla de fábrica, puedes solicitar reparación del producto acercándote a cualquiera de nuestras tiendas a lo largo del país o directamente al servicio técnico autorizado del fabricante. Pasados los primeros 6 meses, si PC Factory determina que el producto es irreparable podría realizar cambios de productos o devolución de dinero en vez de la reparación.
Condiciones
Para hacer uso de la Garantía del Fabricante, acércate a cualquiera de nuestras tiendas a lo largo del país (o directamente al servicio técnico autorizado del fabricante), para que mediante un diagnóstico se certifique que la falla es de fabricación y no es atribuible a un hecho imputable al usuario.
Para gestionar la garantía te recomendamos presentar la boleta o factura original, el producto sin daño físico, embalajes completos y todos los accesorios del producto.
Para mayor información sobre cómo opera la garantía, puedes contactar a nuestros ejecutivos de Servicio Post Venta al: + 51 716 1666 o a través del Formulario de Contacto.
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