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Pago Online retiro en Tienda
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Este servicio permite pagar en nuestra Web y retirar en una tienda pc Factory evitando cargos de envío y ahorrando tiempo.
Observación: Para efectuar su compra debe estar previamente registrado, si no es así, por favor ingrese aquí
1 ¿Cómo funciona Pago Online / Retiro en Tienda?
1.1 - Ingrese a www.pcfactory.com.pe, e inicie
sesión. Escoja cualquier producto e ingréselo al carro de
compras.
1.2 - Durante el proceso
de compra escoja “Retiro en Tienda” y seleccione la tienda de su preferencia.
1.3 - Luego debe
seleccionar Tipo de Documento (Boleta o Factura) y la forma de pago.
1.4 - Para el retiro en tienda, debe presentar su Boleta o Factura junto al Documento de Identidad registrado en
"quién retira".
1.5 - Si el retiro lo realizará una persona distinta al titular debe estar previamente registrada en el momento de la
compra en "quién retira".
2 ¿Cómo funciona Pago Online / Retiro en Tienda?
Si eres quien realizó la compra o fuiste individualizado como la persona que retira, necesitas:
Identificación
Documento
Nota: Los productos pueden ser retirados sólo por quién realizó la compra o bien por quién fue individualizado como la persona que retira presentando cédula de identidad la que será fotografiada. Siempre se deberá firmar un comprobante de recibo conforme.
3 ¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi compra?
Desde que recibe el documento de compra o bien e-mail de retiro, tiene 7 días hábiles para retirar su compra. Lo puede hacer mientras la tienda esté abierta. (Información de tiendas y horarios en www.pcfactory.com.pe/tiendas).
4 ¿Dónde puedo retirar mis productos?
En cualquiera de nuestras tiendas. ver tiendas aquí
Importante: El tiempo estimado para que su compra se encuentre disponible en el lugar de retiro es de 90 minutos en horario hábil. Recuerda; 1.- Presentar el Documento de Identidad registrado en "quién retira" al momento de la compra. 3.- Es importante que sepa que únicamente usted o la persona registrada pueden recoger el pedido en tienda con su respectivo Documento de Identidad, el cual podrá ser fotografiado y/o fotocopiado.
Preguntas frecuentes
1 ¿Puedo en una misma compra tener dos o más productos con retiro en tiendas distintas?
No, sólo es posible seleccionar una tienda para el retiro.
2 ¿Cómo retirar el pedido?
Cuando se encuentre en el carro de compras deberá elegir "Retiro en Tienda” y seleccionar la tienda de donde desee retirar. Si no puede ir a buscar su pedido personalmente, debe autorizar a otra persona, dejándolo previamente registrado en la opción "otra persona retirará". No se entregará el pedido a otra persona si no lo deja expresamente señalado el campo antes señalado.
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